سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. إذا لم يعجبك المنتج أو وصل بحالة غير مطابقة، يمكنك إرجاعه أو استبداله وفق الشروط التالية:

مدة الإرجاع: خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط القبول: أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل، وبتغليفه الأصلي.
كيفية الإرجاع: تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو واتساب مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسنقوم بترتيب استرجاع المنتج.
استرداد المبلغ: بعد فحص المنتج المرجع، سيتم استرداد المبلغ أو استبدال المنتج خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

ملاحظة: المنتجات التي تُستخدم شخصياً (كمنتجات العناية) لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية إلا في حالة وجود عيب مصنعي.